随着春节临近，春节营销成了零售人要翻越的最后一座大山。各个商家都未雨绸缪，积极备货，挖空心思，积极促销，信心满满地打一个春节销售攻坚战，为自己的经营画上圆满的句号。对于零售人来讲，这场战役一定要打得漂亮，才能为下一年的零售经营积蓄后劲。那么，春节营销该如何下手？这就需要广大零售户朋友在这场实力与智慧的角力中，发挥自己的聪明才智，“有创意，出亮点”，促进商品经营上水平，为自己的店铺赢得丰厚的利润，成为真正的赢家。

田老板：打造店铺特色，吸引顾客进店

店铺特色是决定春节经营生意是否红火的关键。春节期间，各个商家都铆足了劲，使出浑身解数，力促商品动销。如果你的店铺人云亦云，大众化，就很难吸引顾客的目光。只有打造出与其他店铺不同的特色，把自己店铺的“亮点”展示给广大的消费者，才能让消费者感兴趣，有购买的冲动。

为了吸引顾客进店，在春节黄金期间分得一杯羹，我在打造特色环境的基础上，推出能够诱惑顾客的特色商品和特色促销，让顾客有眼前一亮的感觉，引起他们好奇，触发他们兴奋点。

在特色环境上，我可是下了一番工夫的，我首先是对店铺内外的卫生来一个彻底的大清扫，然后用大红灯笼、中国结、彩旗等充满喜庆和吉祥的色彩对店铺进行装饰，让顾客感知到春节的气氛。同时，我还购进了一批大福字和对联，挂在店内显眼的位置，这些福字和对联不对外出售，全部赠送给来店内购物的顾客。

在特色商品上，除了保留原来我县的传统特色商品，比如吴桥烧鸡、手工宫面、传统姜糖、本地小绿豆、台布等销路比较好的商品外，今年我还另辟蹊径，针对上班一族推出了特色净菜。我提前一个多月就到附近的祁东村蔬菜大棚里，同那里的菜农预定了过年用的蔬菜。然后，通过二次加工，包装成一箱6个、8个、10个的拼装净菜，包括青椒、茄子、长豆角、蘑菇、蒜苔等十几个蔬菜品种。顾客可以根据吃年夜饭的人员数量，购买不同数量的净菜套餐，回到家简单一洗就可以通过简单烹炒制作成一道道丰盛的年夜饭。同时，我还和冰海鲜水产店联手打造了海鲜拼装包，包括大虾、深海鱼等新鲜水产品。

进入腊月，我就在店铺门前的LED显示屏上推出了“本店的特色年货——拼装净菜”，一下子吸引了来来往往的行人。为了方便顾客购买，我还推出了网上预约，我会安排专人按照顾客约定的时间送货上门。许多顾客进店咨询后，果断从网上下单或直接订购并给定送货时间。

为了回馈顾客，我在推出特色商品的同时，还推出了特价商品供中老年顾客选购。从腊月初十开始，每天推出一款特价商品，包括蛋类和果蔬类，特价商品的价格比市场上低20%。这类商品虽然不赚钱，但却赚来了人气，带动了其他商品的销售。

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在特色促销上，余姚大世界国际旅行社有限公司，我和一个开馒头房的亲戚联合，在我的店铺开展了“买购物卡送馒头”的特色促销活动。购物卡分三个种类：买200元购物卡送100元馒头，买500元购物卡送200元馒头，买1000元购物卡送500元馒头，每天限领5元的馒头。活动一经推出，立即吸引了附近几个小区的顾客前来买卡。我预订的1000张购物卡用了不到五天的时间就销售一空。许多没有买到购物卡的顾客还抱着试试看的心情来店里询问什么时候还会有这种活动。特色促销让我的店铺一下子涌进了许多的顾客，商品的销售量也快速上升。

魏老板：注重经营细节，助力提升销量

春节期间的营销对于零售客户来说十分重要，除了要在备货、销售、服务等环节下足功夫，做足文章外，更不能忽视一些细节性的东西。俗话说，细节决定成败，在春节期间的销售上，细节也发挥着不可忽视的作用。为了让顾客购物时感觉到方便快捷、温馨快乐，我在一些平时不注意的小细节上做文章，力求达到顾客满意。

一是散装商品有序分装，方便顾客选购。我店里的花椒、胡椒、桂皮、香叶、木耳、红枣等小商品多是散装称重的，平时顾客少，等待时间短。但春节顾客比平时多出二三成，再称重根本忙不过来，如果遇到急性子顾客等不及就会离开店铺。因此，我购买了透明的自封袋，按照不同的数量进行合理分装，标明数量和价格，这样既节省了顾客等待的时间，又能满足春节期间不同顾客的不同需求，极大地方便了顾客。

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二是打亲情牌，助力节日销售。春节是合家团圆的日子，在经营中只有把亲情融入其中，打造一个亲情环绕的销售环境，让顾客在购物的同时感受到亲情的温暖和快乐，才能触动顾客的兴奋点，心甘情愿地掏钱购物。为了吸引顾客，我在店铺外的LED显示屏上滚动播放我精心撰写的广告词：“父母恩情比天高，儿女孝心需回报。携扶父母来购物，店内惊喜送给你。”子女和父母一块来店里购物的，商品一律打八五折，同时为父母送上精美实惠的小礼品。

这一营销细节受到了广大中老年顾客的欢迎，他们和子女一起来我的店里消费购物，我让父母在礼品区自行挑选他们喜爱的小礼品。子女陪同父母一起逛商店，那种子女与父母其乐融融的温馨场面令人动容。陪同父母一起购物，让子女感知到陪伴也是一种尽孝的道理。

国际旅行社能承接国内团和国外团，也可以办出境旅游，一般的旅行社只能承接国内游。

打亲情牌搞好春节营销，不但让我店铺的商品销量有了较大提升，也为我的店铺累积了一个好口碑，赢得了更多的顾客。

孙老板：感恩回馈顾客，进店就有惊喜

一是进店送“福”字。春节前我印制了500张大红福字，凡进店的顾客无论买不买东西，一律送上“福”字。

二是免费送旅游。我的店铺位于我县4A景区——吴桥杂技大世界附近，春节期间，杂技大世界将举行“百戏贺春中国年2020年吴桥杂技大世界新春大庙会”活动，于是我利用这个得天独厚的条件，和大世界旅行社联手，策划了一个“鼠年大回馈，购物送旅游”的活动。只要顾客在我的店里购买年货，就可以根据数额得到不同节目的门票。

具体方法是：凡顾客购物超过200元，均可凭小票到大世界旅行社领取价值50元的雪山滑雪门票，购物达到300元的可以领取价值80元的儿童嬉戏乐园门票，购物达500元的可以领取价值160元的全程门票。这个促销活动极大地刺激了消费者的购物欲望。特别是那些小朋友对雪山滑雪和儿童嬉戏乐园的非常感兴趣，那些年轻的爸爸妈妈也愿意参加这些具有亲子活动性质了节目。有些顾客在购买年货后，如果发现小票的金额达不到免费领取门票的要求，都会再购买一些商品来填补，这样促进了我店铺里商品的旺销。

三是免费送礼品。这项活动主要是针对我店铺里的会员所进行的。每年的春节，我都会通知会员来我的店里用积分兑换各种精美的礼品。根据会员卡上的积分，我设置了几个奖项级别，奖品从500元、几十元、几元不等，会员根据自己的需要到指定的奖品区挑选自己中意的礼品。为了鼓励顾客多买商品，我今年特意把3000积分以上的礼品设置为价值350元的美的电压力锅，另外还有电磁炉、电热壶、家用电炖紫砂锅以及迷你便携充电式手电筒等礼品，我相信这些礼品会让顾客心动的。

于老板：提供个性服务，赢得顾客青睐

企业回深圳华景乐游，智慧旅游综合管理平台是企业的智慧大脑，基于互联网、物联网、云计算、大数据、GIS地理信息等技术，实现对智慧景区“人、财、物”的可视化集中管控，所有旅游资源、服务设施、数据、事件等内容以GIS地图与大数据可视化方式进行管。

个性化服务是竞争的需要，它是通过面向顾客的细节改善，使服务在最终销售环节上能更多的融合顾客的需求。恰到好处的个性化服务能使顾客真切感受到店主的关怀，从而加深对店铺的美好印象。春节期间，我从两方面入手，为顾客提供个性化服务。

二是为特殊顾客提供温情服务。对于平时来我店里购物的身体有病、行动不便、年龄偏大的顾客，我提前给他们打电话，让他们把想买的年货告诉我，我就安排人员为他们送上门去，并按要求放到指定位置，达到顾客的满意。春节期间，由于顾客较多，在付款时会出现排长队的现象，这让一些顾客心有抱怨。在顾客等位时，我会为顾客送上一把瓜子、一块口香糖或一小袋炒青豆让他们免费品尝，一来可以缓解他们的急躁情绪，二来又是一次让他们再次购买的商机。

这些个性化的服务引来了顾客的好评，为我店里的生意增添了动力。

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